•Gestão operacional da pessoas.
•Promover clima e ambiente adequado ao trabalho.
•Treinar e garantir adesão da equipe na capacitação fornecidos pela empresa.
•Participar ativamente dos treinamentos;
•Disseminar conhecimento e informação da empresa para a equipe (ex. através das matinais);
•Gerir estoque e caixa;
•Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja;
•Garantir qualidade nas vendas, atendimentos e na execução dos procedimentos;
•Garantir positivação conforme mapa de PDV;
•Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja e pela equipe;
•Monitorar atendimentos, auxiliar equipe da loja na conversão das vendas;
•Gerir Fluxo de Clientes no salão de vendas;
•Executar os processos administrativos da sua loja;
•Abertura e fechamento de loja.
Requisitos Indispensáveis
O QUE NÃO PODE FALTAR:
• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado (a) e conectado (a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Gostar de trabalhar com Atendimento ao Cliente;
• Gostar de tecnologia;
• Ensino médio completo (com certificado de conclusão);
• Experiência com Gestão de equipe.
Regime de Contratação
CLT
PCD
PCD
Salário
R$ 1.892,00
Benefícios
• Bonificação por atingimento de metas.
Local do Trabalho
WEST TELECOM TECNOLOGIA LTDA (0021-00)
Informações Adicionais
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
